大棟耕介の一言コラム

大棟が日々の仕事や生活の中で感じたこと、
講演先で出会った人・ホスピタルクラウンの活動の中で思ったことなどを
取り留めなく、感じたままを書き綴っています。

社会の目指すゴールを、皆様と一緒に考えます。


		会社は創業１１年目に入りました。今までは必死に２４時間、会社のことだけを考えてきました。そんな中、昨年の年末に、社内でちょとした親孝行ブームがありました。親孝行自慢が始まったのです。しかしそのレベルの低いこと低いこと・・・・・・・・。けれども、僕はとても嬉しいのです。やっと僕を含めてスタッフが、そこを考える余裕が出てきたことに・・・・・・。どうやら今年の会社のテーマは、「親孝行」になりそうです。僕も正月、１５年ぶりに、車で４０分しかかからない実家に１泊しました。これでも僕には、劇的な変化です。

昨夜、「御礼はすぐしたほうがいい。でないと半減する。」
と教えてもらいました。
感謝はすぐその後に伝えろということです。
教えていただいた方は、何かある前に、事後すぐお礼ができる
準備をしているそうです。

ということは・・・・・・・・。

つまり、彼は先にお礼をしていることになります。
何かをして頂く前に、お礼をするイメージを持つということは、・・・・・・・。
これから起きることに、感謝をする練習をしているということは、・・・・・・。
そこに至るまでの前段階の部分もイメージできるであろうし
実際に起こっているときは、普通の人以上に、その想いが感じられる
ようになるのでないか。

先に感謝する習慣をつけたいです。

　●過去のコラム

　その1　 “今”すべきこと

　その3　感謝を口にする習慣

　その5　ワーカホリックの親孝行

　その7　奇跡を信じるべきか

その2　 B級サービスがわらしべ長者

その4　先に感謝する習慣

その6　カンボジアの医療事情

その8　何か動きたい気持ち！

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道化師流サービスの力
　空気を読み･笑顔をつくる
おもてなしテクニック

著：大棟耕介
発行/発売：こう書房
1470円（税込）
ISBN：978-4-76960-986-5
全国書店にて発売

大棟が日々の仕事や生活の中で感じたこと、 講演先で出会った人・ホスピタルクラウンの活動の中で思ったことなどを 取り留めなく、感じたままを書き綴っています。 社会の目指すゴールを、皆様と一緒に考えます。

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講演先で出会った人・ホスピタルクラウンの活動の中で思ったことなどを
取り留めなく、感じたままを書き綴っています。

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